RVV a.m.b.a.

  • Forside
  • Fjernvarme
  • Vand
  • Kundeservice
  • Om RVV
  • Selvbetjening
Du er her: Forside / Kundeservice / RVV’s cookiepolitik

RVV’s cookiepolitik

Sidst opdateret 2020-11-11

Ved brugen af RVV a.m.b.a’s hjemmeside, og vores selvbetjeningssider, vil der blive genereret cookies. Det afhænger af din computers opsætning, hvorvidt dette sker eller ej.

Hvad er cookies?

Cookies er digitale informationspakker, som lagres lokalt på din computer.
Cookies kan fx. identificere din computers ip-nummer (den entydige adresse), gemme information om indhold af indkøbskurv, om du som bruger er logget ind på en bestemt hjemmeside mm.
Genereringen af cookies sker for at afvikle driften sikkert og er med til at gøre brugeroplevelsen endnu bedre.

En cookie er en simpel tekst fil og kan ikke sprede computervirus eller andre skadelige programmer.

Nogle cookies gemmes kun i browsersessionen og slettes, når din browser lukkes ned (non persistent cookies), hvorimod andre gemmes på din harddisk i længere tid (persistent cookies) og først slettes ved udløbet af den konkrete cookie.

RVV a.m.b.a’s anvendelse af cookies

RVV a.m.b.a. anvender cookies for at udarbejde statistikker om brugernes færden på hjemmesiden med det formål at kunne forbedre indholdet på denne, herunder brugervenligheden. Disse er Cookies fra tredjepart og stammer således ikke fra RVV a.m.b.a. men fra Google Analytics.

De oplysninger, som cookien indsamler om din brug (data om trafik på hjemmesiden, herunder din IP-adresse), sendes til og gemmes på Googles servere i USA. Google bruger oplysningerne til at evaluere din anvendelse af hjemmesiden, udarbejde rapporter om aktiviteten på hjemmesiden og yde andre tjenester i tilknytning til aktiviteten på hjemmesiden og brugen af internettet i øvrigt.

Google kan også videregive oplysningerne til tredjemand, hvis loven kræver det, eller hvis tredjemand behandler oplysningerne på Googles vegne.
Google Analytics anvender to typer af cookies:

En persistent cookie, der viser, om brugeren er tilbagevendende, hvor brugeren kommer fra, hvilken søgemaskine der er brugt, søgeord mm.
Sessionscookies, som anvendes til at registrere, hvornår og hvor længe en bruger er på sitet. Sessionscookies udløber efter hver session, det vil sige, når du lukker din fane eller browser. Google sammenkører ikke din IP-adresse med andre oplysninger, Google ligger inde med.
Hvis du klikker videre på RVV a.m.b.a.’s hjemmeside eller trykker på Ok knappen i cookieinfoboksen, accepterer du vores brug af cookies.

  • Du kan læse mere om Google Analytics brug af cookies her.
  • Du kan også læse mere om cookies på minecookies.org.

Afvisning af cookies

Du kan afvise brugen af relevante Cookies i din computers opsætning. Du kan læse mere på Minecookies.org:

  • http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sætter din browser op til at nægte cookies, skal du være opmærksom på, at der kan være funktionalitet på forskellige websites, der ikke virker.

Sletning af cookies

Cookies, som du tidligere har accepteret, kan efterfølgende nemt slettes. Benytter du en PC med en nyere browser, kan du slette dine cookies ved at bruge genvejstasterne: CTRL + SHIFT + Delete

Virker genvejstasterne ikke, og/eller benytter du en MAC, skal du starte med at finde ud af, hvilken browser du bruger og herefter klikke dig ind på Googles supportsider:

  • support.google.com (https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=da).

Husk: Bruger du flere browsere, skal du slette cookies i dem alle.

Hvorfor informerer RVV a.m.b.a. om cookies?

Cookies bruges til at indsamle oplysninger om internetbrugeres adfærd. Selvom dette oftest sker for at give brugeren en bedre oplevelse eller er teknisk nødvendigt for at benytte en løsning, skal brugeren modtage information om, at det sker og have mulighed for at undgå, at det sker fremover.

Alle danske netsteder er forpligtet til at informere om, hvilke cookies der placeres på brugerens udstyr. Informationen skal være i overensstemmelse med “Bekendtgørelse om krav til information og samtykke ved lagring af og adgang til oplysninger i slutbrugeres terminaludstyr”, som er en del af et EU-direktiv om beskyttelse af privatlivets fred i elektronisk kommunikation.

Du kan læse mere i bekendtgørelsen om cookies på Retsinformation.dk:

  • Retsinformation.dk

Kundeservice

  • Din regning
  • Betaling
  • SMS-service
  • Årsaflæsning
  • Når du flytter
  • Udlejer du dit hus?
  • Varmepriser
  • Personoplysninger
  • RVV’s cookiepolitik

Spørgsmål og svar

  • Ofte stillede spørgsmål

Blanketter og skemaer

  • Skemaer og blanketter

Kontaktinformation

RVV a.m.b.a.
Sandemandsvej 1A
3700 Rønne
Telefon: 56 91 04 04
E-mail: rvv@rvv.dk

Personlig betjening

Mandag til torsdag kl. 08.00 – 15.00
Fredag kl. 08.00 – 12.00

Betalingsinformationer

CVR RVV a.m.b.a.: 25 22 78 32
CVR Rønne Varme A/S: 32 94 58 80
CVR Rønne Vand A/S: 32 94 33 57

Bank: Nordea - Reg. nr. 0658 kontonr. 4384 282 925

Copyright © 2025 · Executive Pro Theme On Genesis Framework · WordPress · Log ind

Administrer samtykke
For at give dig de bedste oplevelser bruger vi teknologier som cookies til at gemme og/eller få adgang til enhedsoplysninger. Hvis du giver dit samtykke til disse teknologier, kan vi behandle data som f.eks. browsingadfærd eller unikke ID'er på dette websted. Hvis du ikke giver dit samtykke eller trækker dit samtykke tilbage, kan det have en negativ indvirkning på visse funktioner og egenskaber.
Funktionsdygtig Altid aktiv
Den tekniske lagring eller adgang er strengt nødvendig med det legitime formål at muliggøre brugen af en specifik tjeneste, som abonnenten eller brugeren udtrykkeligt har anmodet om, eller udelukkende med det formål at overføre en kommunikation via et elektronisk kommunikationsnet.
Præferencer
Den tekniske lagring eller adgang er nødvendig for det legitime formål at lagre præferencer, som abonnenten eller brugeren ikke har anmodet om.
Statistikker
Den tekniske lagring eller adgang, der udelukkende anvendes til statistiske formål. Den tekniske lagring eller adgang, der udelukkende anvendes til anonyme statistiske formål. Uden en stævning, frivillig overholdelse fra din internetudbyders side eller yderligere optegnelser fra en tredjepart kan oplysninger, der er gemt eller hentet til dette formål alene, normalt ikke bruges til at identificere dig.
Marketing
Den tekniske lagring eller adgang er nødvendig for at oprette brugerprofiler med henblik på at sende reklamer eller for at spore brugeren på et websted eller på tværs af flere websteder med henblik på lignende markedsføringsformål.
Vælg muligheder Administrer tjenester Administrer {vendor_count} leverandører Læs mere om disse formål
Se præferencer
{title} {title} {title}